程式 (例如 Word 增益集) 修改過使用者介面、隱藏工具列或變更您的設定
步驟 1：使用預設值啟動 Word
藉由在命令列使用 /a 參數啟動 Word，可以讓 Word 使用所有選項的預設值，並避免載入增益集和共用範本。
/a 參數可以讓您啟動 Word，而不載入下列元件：
‧ 共用範本 (Normal.dot)
‧ 任何 Startup 資料夾中的增益集範本
‧ 任何增益集庫 (.wll 檔案)
‧ 儲存在 Windows 登錄中 Data 機碼的使用者設定
注意：使用 /a 參數啟動 Word 時，您在 Word 中進行的變更，雖然會影響這些元件，但在結束 Word 後，這些變更都不會寫入硬碟中且會遺失。

以下的範例假設 Word 位於下列資料夾：
C:/Program Files/Microsoft Office/Office
注意：您的 Word 有可能安裝在不同的資料夾。
如果要使用 /a 參數啟動 Word，請依照下列步驟執行：
1. 按一下 [開始]，然後按一下 [執行]。
2. 按一下 [瀏覽]。
3. 使用 [查詢] 方塊找出 Winword.exe，然後按一下以進行選取。
4. 按一下 [開啟]。
注意：這個步驟會填滿 [執行] 對話方塊的 [開啟] 方塊。
5. 按一下 [開啟] 方塊中 Winword.exe 的後方。
注意：在 [執行] 對話方塊中的 Winword.exe 檔案路徑會用引號括住。確定您是在結尾引號的右邊按下滑鼠。
6. 輸入一個空白字元，然後再輸入 /a。
在 [開啟] 方塊中的陳述式應類似下列範例：
“C:/Program Files/Microsoft Office/Office/Winword.exe” /a
如果 Word 正確地啟動，表示問題已解決。這個問題造成的原因是在啟動 Word 時，有增益集程式或範本、預設 Normal 範本或登錄中的 Data 機碼，影響了 Word 視窗的顯示方式。