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電腦故障排除DIY

請在所有檢查前先行檢查排線接頭及電源線接頭有無鬆脫﹑斷裂﹑彎曲。

螢幕﹙Monitor﹚

注意:只要是內部故障請送專業廠商修理,請勿自行拆卸,高壓電源非常危險。

  1. 沒有任何顯示畫面:亮度調整是否調的太暗或內部高低壓電路故障。
  2. 三原色缺一或黑白:三原色內部各影像信號放大器故障。
  3. 畫面有亮光但是沒影像:內部影像信號放大器故障或內部CRT電子槍故障。
  4. 畫面太亮或太暗,且調整無效:內部影像信號放大器故障。
  5. 畫面出現線條:內部消隱電路故障。
  6. 水平或垂直頻率不同步:電腦端介面卡頻率與螢幕水平頻率不同步或內部水平或垂直掃描電路故障或內部高壓電路故障。
  7. 畫面皺摺:內部水平或垂直掃描電路故障。內部高低壓電路故障。
  8. 內部發出高頻聲音:內部CRT電子槍故障。或內部線圈鬆動而導致震動的結果。
  9. 色彩不對:內部消磁偏向線圈故障或內部活動偏向線圈故障或純化磁鐵故障或聚焦磁鐵﹑聚焦線圈故障。
  10. 按消磁鍵磁化狀況依舊:螢幕環境四周有大電源或螢幕四周有待磁性物質或地磁影響。
  11. 畫面抖動:電壓不穩或是否誤用220V電源或使用過久,螢幕過熱或四周照明設備導致錯覺﹙如日光燈﹚。

主機板﹙Main Board﹚

無法開機:

  1. 電源供應器風扇有無轉動,電源指示燈有沒亮。
  2. 關掉電源將所有介面卡拔下,再接上電源開機,10~15秒揚聲器沒聲響則主機板故障。

Jumper插錯:

  • 重新依照主機板說明手冊調整。

只有游標在螢幕左上角閃爍時:

  1. 拆掉所有介面卡只留下顯示卡若還是一樣,則是主機板故障。
  2. 若有畫面產生,此時將介面卡一一插回,可找出是哪塊介面卡出問題。﹙記得插卡裝卡時要關閉電源﹚

操作過程當機:

  1. 測試是否是軟體當機可以鍵盤上之NumLock按鍵測試,如可切換則是軟體當機,否則是硬體當機。
  2. 檢示目前平台內之設定有無衝突。

硬體當機:

  • 問題眾多,零件品質不良﹑電壓不穩﹑灰塵都有可能。

記憶體故障:

CMOS故障:

  • 可能電池電力用完,使COMS RAM設定消失。

主機板之擴充匯流排故障:

  • 插槽本身問題,多是灰塵太多接觸不良。

相關記憶體的狀況:

  • 主機板開機時會先檢查記憶體,當檢查內容有誤時,會強迫CPU停止工作。大致有幾項原因........
  1. 接觸不良,拔出重插記憶體。
  2. COMS設定有問題。
  3. 記憶體品質不良﹑老化﹑速度不夠。

其他常見問題:

  1. 主機板被生鏽破裂電池之電解液腐蝕,不要長時間不用電腦,保持使用環境之乾燥,並常常檢查。
  2. CPU過熱,風扇故障。
  3. 主機板或介面卡IC元件老化。
  4. 接觸不良,清除灰塵,將接線或介面卡重插。
  5. 靜電干擾,可將機殼金屬外殼接地。
  6. 超頻。
  7. 電源供應器功率不足,除去不用的周邊設備,或增購大功率之電源供應器。
  8. 快取記憶體故障。

記憶體﹙Memory﹚

開機後連續發出5~8短聲:

開機後POST記憶體時一半便停止且發出連續短聲:

  1. 上上兩種狀況多是記憶體模組故障,關機後將記體拔起重插,如仍有問題則需更換記憶體。
  2. 拔起後可將插槽清理一下,現市售有小型吸塵器或用吹風機。

介面卡﹙Interface Card﹚

顯示卡:

  1. 先確定是否為螢幕的問題,可將亮度跟對比都調到最大,若呈現反白,則螢幕正常。
  2. 訊號線是否斷裂。
  3. 拆下顯示卡後開機,若出現"一長兩短"聲則是顯示卡故障,若無聲響則是主機板故障。
  4. Jumper沒有調好,請參考說明書調整。
  5. 顯示卡鬆動,請拔出重插。

其他:

  1. 開機後出現兩長聲則是顯示卡故障或鬆動。
  2. 畫面閃動或混亂則是顯示卡上之記憶體故障或鬆動。
  3. 顯示卡顯示頻率有時會與軟體衝到。

印表機﹙Printer﹚

  1. 先確定是否有接上電源且電源指示燈是否有亮。
  2. 印表機及電腦均重新開機。
  3. 檢查是否安裝正確驅動程式(可以列印測試頁[開始/設定/印表機/以滑鼠選取印表機按右鍵/內容/列印測試頁])。

磁碟機﹙Interface Card﹚

軟碟機:

  1. 磁片品不佳,或發霉或消磁,或新磁片未格式化,可換一片磁片試試。
  2. 控制卡沒插好或排線鬆脫。
  3. POST時兩台磁碟機一起亮起,則是訊號線接反了。
  4. CMOS設定錯誤。
  5. 讀寫頭骯髒,可用清潔片清潔。
  6. 磁頭偏差未對鄭,請送場修理。
  7. 磁頭移動速度不正常,可加一些潤滑油就可以。
  8. 索引孔骯髒,軟碟機中心圓轉盤有一黑色物體以酒精清理。

硬碟機:

  1. COMS設定錯誤,請重新設定。
  2. 硬碟內無開機檔,請將必須之檔案用軟碟開機後拷入。
  3. 分割區出問題,請重新FDISK規劃。
  4. 第零軌損壞,此硬碟將無法開機只有更新。
  5. 中毒,可用軟體清除,但若無法清除時只有重新FDISK一途了。
  6. Jumper調整錯誤,將第一台﹙Master﹚調成第二台﹙Slave﹚。
  7. 硬碟本身損壞。

鍵盤﹙Keybood﹚

  1. 保險絲燒毀,保險絲位於主機板上鍵盤插槽邊,請詳閱說明書。
  2. 被灰塵或液體滲入,平時不用時應該要套上防塵蓋。

滑鼠﹙Mouse﹚

  1. 串列埠故障。
  2. 滑鼠本身故障。
  3. 移動不順時可將滾球拆下清潔。

電源供應器﹙Power﹚

無任何電源:

  • 檢視風扇是否轉動,電源線有無脫落,如果沒問題則是電源供應器損壞。

電腦當機:

  1. 增加新週邊超過電源供應器的負荷。
  2. 電源電壓不穩。
  3. 瞬間開關機。

網路﹙Network﹚

  1. 開始/執行/輸入cmd(若作業系統是windows me or 98請輸入command)/按enter/出現文字命令模式視窗/
    • 請輸入ping 127.0.0.1(出現Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128表示網卡正常)
    • 請輸入ping 10.163.0.254(出現Reply from 10.163.0.254: bytes=32 time<10ms TTL=128表示校內網路線正常)
    • 請輸入ping 168.95.4.100(出現Reply from 168.95.4.100: bytes=32 time<10ms TTL=128表示校內對外網路線正常)
    • 請輸入ping tw.yahoo.com(出現Reply from 202.43.195.52: bytes=32 time<10ms TTL=55表示DNS正常)
  2. 否則請檢查網路線是否鬆脫(網卡上的綠色訊號燈是否有亮)。
  3. 同1,文字命令模式視窗/請輸入ipconfig(出現

    IP Address. . . . . . . . . . . . : 10.163.*.*(*代表任意數字)
    Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
    Default Gateway . . . . . . . . . : 10.163.0.254
    DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.163.1

    若沒有出現IP Address則請通知資訊組。

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